Estamos por perto.
Vamos resolver juntos.

Abra app.tailshouse.com.br e entre com Google ou com seu e-mail e senha. Use a mesma conta dos seus ambientes. A demonstração em /demo tem dados fictícios e não mexe na sua conta.

Conte qual e-mail você usou, qual mensagem apareceu e se o problema aconteceu no celular ou no computador. Se estiver em outra conta, saia e entre com o e-mail correto. Nunca envie senha ou código de acesso.

O Tails House está disponível na Google Play com o identificador br.com.tailshouse.app. Abra tailshouse.com.br e use o botão Baixe agora no Google Play para chegar à página oficial.

Abra Recentes ou pesquise uma palavra do relato. Você também pode filtrar itens com fotos, navegar pelo calendário e usar categorias, tags e favoritos.

Sim. Abra o registro para editar e consultar as versões anteriores. Fotos, áudios e vídeos ficam no espaço privado de vocês. A tela de envio mostra os formatos e tamanhos aceitos.

“Neste dia” traz momentos da mesma data. O Livro da Vida junta o ano escolhido em um PDF para baixar. Uma atividade já confirmada também pode virar o começo de um novo relato, sempre com revisão antes de salvar.

Quem receber o link verá apenas aquele registro, até o prazo terminar ou até você encerrar o compartilhamento. Áudios e vídeos continuam privados, e o restante do Diário não aparece. Envie o link apenas para pessoas de confiança.

Não. Você envia texto, áudio ou uma foto antiga e recebe uma sugestão para ajustar. Confira o pet, as datas e o texto antes de confirmar. A IA não marca atividades como feitas nem salva algo por conta própria.

Confira a conexão e as permissões de microfone do navegador. Para arquivos, observe os formatos e tamanhos informados na tela. Se o problema persistir, abra um chamado com o navegador, aparelho e mensagem de erro. Você pode continuar registrando por texto.

Veja a rotina e o histórico do pet. Cada registro mostra o nome da pessoa e o horário. Se faltar alguma informação, converse com quem participa antes de repetir a atividade.

O responsável principal escolhe quais pets terão perfil social e administra as amizades. Responsáveis e cuidadores podem publicar, curtir e comentar usando um pet autorizado. Pet sitters não entram na Comunidade.

A caixa privada reúne pedidos e aceites de amizade, curtidas, comentários e comunicados. Você pode marcar um aviso ou todos como lidos.

Selecione Assinatura e pagamentos no chamado e informe o e-mail da sua conta e a data do ocorrido. Se tiver um identificador de pagamento, você pode mencioná-lo. Não envie número de cartão, código de segurança ou senha. A contratação é iniciada no site, concluída no aplicativo e processada com segurança pela Stripe.

No aplicativo, use Exclusão de conta no rodapé ou acesse app.tailshouse.com.br/?account=delete. O fluxo explica as condições antes de confirmar. Para dúvidas sobre dados pessoais ou dificuldades de acesso, abra um chamado de Privacidade e dados ou escreva para suporte@tailshouse.com.br.

Depois do envio, guarde o protocolo e o link privado que aparecem na confirmação. O link mostra a situação do chamado. Se quiser acrescentar algo, escreva para suporte@tailshouse.com.br com o protocolo no assunto.